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Oft gestellte Fragen und hilfreiche Antworten.
Kontoeröffnung.
Wie kann ich einen Rahmenkredit beantragen?
Den Antrag können Sie direkt online ausfüllen.
Welche Unterlagen werden für die Beantragung benötigt?
Für die Beantragung werden folgende Unterlagen benötigt:
- Einkommensnachweise (Lohn- und Gehaltsabrechnung, Rentenbescheid), falls Sie nicht unsere Online-Einkommensprüfung im Rahmen der digitalen Bankauskunft nutzen
- Online-Identifizierung per Videochat
- Im Einzelfall gegebenenfalls weitere Unterlagen
Welche Voraussetzungen muss ich mitbringen, um einen Rahmenkredit zu beantragen?
Zur Eröffnung des Rahmenkredits müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
- Sie sind volljährig.
- Sie handeln im eigenen wirtschaftlichen Interesse.
- Sie sind Arbeitnehmer und in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis oder Sie beziehen Rente von einem deutschen Rententräger.
- Sie haben einen festen Wohnsitz in Deutschland.
- Bei Selbstständigkeit: Sie sind mind. 2 Jahre selbstständig. Für die Beantragung gelten gesonderte Voraussetzungen. Bitte kontaktieren Sie uns: 0531 212-859508
Darüber hinaus führen wir eine Bonitätsprüfung durch.
Wird bei der Beantragung meines Kreditrahmens eine SCHUFA-Auskunft eingeholt?
Ja, für die Bonitätsprüfung benötigen wir eine aktuelle SCHUFA-Auskunft.
Die Abkürzung SCHUFA steht für „Schutzgemeinschaft für allgemeine Kreditsicherung“. Ihr Geschäftszweck ist es, ihre Vertragspartner (i. d. R. Banken) vor Kreditausfällen zu schützen. Darüber hinaus trägt sie zum Schutz der Verbraucher vor Überschuldung bei. Dazu sammelt und speichert die SCHUFA Informationen, die ihr vom Vertragspartner oder von Gerichten zur Verfügung gestellt werden. Sie stellt diese Informationen auf Anfrage ihren Vertragspartnern zur Verfügung, um sie vor Schäden und Verlusten zu schützen.
Warum muss ich mich einer Bonitätsprüfung unterziehen?
Vor dem Abschluss eines Kreditvertrages überprüft die Volkswagen Bank die Bonität des Antragstellers, um das Risiko eines Kreditausfalles gering zu halten. Außerdem kommt die Volkswagen Bank der Fürsorgepflicht nach, ihre Kunden vor Überschuldung zu schützen. Bei einem privaten Antragsteller gehört zu der Bonitätsprüfung eine Selbstauskunft, die SCHUFA-Auskunft sowie Einkommensnachweise.
Wie lange dauert die Beantragung eines Rahmenkredits?
Wir prüfen jeden Antrag individuell. Sofern uns alle für die Bonitätsprüfung erforderlichen Unterlagen vorliegen, wird Ihnen das Konto nach vollständiger Bearbeitung eingerichtet.
Die Bestätigung erhalten Sie per Post. Zusätzlich werden Ihre Online-Banking Zugangsdaten mit separater Post versandt.
Muss ich ein Girokonto bei der Volkswagen Bank haben, um über den Rahmenkredit zu verfügen?
Nein, Sie können auch ein Girokonto einer anderen Bank als Referenzkonto angeben. Der Kreditbetrag wird dann auf dieses Konto überwiesen.
Kontoführung.
Welche Laufzeit hat der Rahmenkredit?
Bei dem Rahmenkredit handelt es sich um einen Kreditrahmen, der Ihnen unbefristet zur Verfügung gestellt wird.
Was passiert, wenn ich den Rahmenkredit vorzeitig zurückzahlen möchte?
Sie können den in Anspruch genommenen Kreditbetrag bzw. Restsaldo auf Ihrem Kreditrahmen jederzeit ohne Kündigungsfristen durch Ausgleich über das hinterlegte Girokonto zurückzahlen. Der Rahmenkredit bleibt auch bei einem Nullsaldo weiterhin für Sie aktiv. Sofern Sie den Rahmenkredit kündigen möchten, reichen Sie uns bitte einen möglichst schriftlichen Auftrag mit eigenhändiger Unterschrift ein oder nehmen Sie die Kündigung im Online-Banking vor.
Bei einem erneuten Kreditbedarf können Sie den Rahmenkredit jederzeit bis zur eingeräumten Kreditlinie in Anspruch nehmen.
Kann ich auf meinen Rahmenkredit auch überweisen?
Auf den Rahmenkredit können jederzeit Beträge überwiesen werden. Bitte geben Sie hierzu die IBAN des Rahmenkredits an.
Bitte beachten Sie, dass der Rahmenkredit nicht auf Guthabenbasis geführt werden darf.
Welche Arten der Kontoführung gibt es bei dem Rahmenkredit?
Der Rahmenkredit wird online geführt. Sie erhalten separate Zugangsdaten für das Online-Banking und können Buchungen, Kontostandsabfragen etc. jederzeit bequem online erledigen. Der monatliche Kontoauszug wird Ihnen direkt in Ihr Online-Postfach eingestellt.
Sollten Sie uns online einmal nicht erreichen, können Sie uns auch telefonisch kontaktieren.
Wie kann ich meinen Kreditrahmen in Anspruch nehmen?
Buchungen nehmen Sie ganz einfach über das Online-Banking vor. Bitte beachten Sie, dass Buchungen nur von bzw. auf das hinterlegte Referenzkonto möglich sind.
Bei Bedarf können Sie Buchungen auch telefonisch unter der Rufnummer 0531 212-859508 in Auftrag geben.
Wie hoch ist der Zinssatz bei dem Rahmenkredit?
Die Konditionen des Rahmenkredit sind variabel und abhängig von der Entwicklung auf den Geld- und Kapitalmärkten.
Die aktuellen Zinssätze finden Sie hier.
Wie berechnet sich die monatliche Rate bei dem Rahmenkredit?
Die Mindestrate für den Rahmenkredit beträgt 1 % des eingeräumten Kreditrahmens, d. h. bei einem Kreditrahmen von 5.000 Euro zahlen Sie monatlich 50 Euro zurück.
Kann ich den Rateneinzugstermin ändern?
Gerne können wir die Rate von Ihrem hinterlegten Referenzkonto zu einem anderen Termin abbuchen. Bitte setzen Sie sich hierzu mit uns telefonisch in Verbindung. Sie erreichen uns telefonisch unter 0531 212-859508 von Montag bis Freitag von 8.00 bis 20.00 Uhr und Samstag von 9.00 bis 15.00 Uhr.
Ansonsten findet der Rateneinzug grundsätzlich am 5. eines jeden Monats statt.
Wann und wie erhalte ich für meinen Rahmenkredit einen Kontoauszug?
Sie erhalten Ihren Kontoauszug einmal monatlich zu dem jeweiligen Abrechnungsstichtag Ihres Rahmenkredits in Ihr Online-Postfach im Online-Banking eingestellt. Den Abrechnungsstichtag finden Sie in Ihrem Bestätigungsschreiben, welches Sie direkt nach Kontoeröffnung erhalten haben.
Wann erfolgt die Zinsbelastung bei meinem Rahmenkredit?
Die Zinsberechnung erfolgt bei dem Rahmenkredit auf den Tag genau.
Die Zinsbelastung wird monatlich zum jeweiligen Abrechnungsstichtag durchgeführt. Diesen finden Sie in Ihrem Bestätigungsschreiben, welches Sie direkt nach der Kontoeröffnung erhalten haben.
Wie kann ich die hinterlegte Bankverbindung bei meinem Rahmenkredit ändern?
Wenn Sie eine neue Bankverbindung als Referenzkonto für Ihren Rahmenkredit hinterlegen möchten, können Sie die Änderung bequem in Ihrem Online-Banking vornehmen. Unter → „Self-Services“ → "Bankverbindungen" steht Ihnen die Funktion für die Anpassung Ihres Referenzkontos zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass Sie für diesen Vorgang ein aktives TAN-Verfahren benötigen.
Alternativ können Sie unser Formular „Änderung der Bankverbindung“ verwenden. Dieses Formular enthält ein SEPA-Mandat gemäß den rechtlichen Bestimmungen. Schriftlich aber formlos beauftragte Bankverbindungsänderungen können aufgrund der rechtlichen Vorgaben nicht mehr akzeptiert werden.
Das Formular zur Änderung Ihrer Bankverbindung finden Sie hier.
Warum kann bei einer Buchung zulasten des Rahmenkredits der Hinweis "Fehler bei der Limitprüfung" auftreten, obwohl mein Limit noch nicht ausgeschöpft ist?
Bei Lastschrifteinzügen zugunsten des Rahmenkredits kann der eingezogene Betrag für die Dauer von bis zu sechs Bankarbeitstagen aus Sicherheitsgründen nicht über das Online-Banking, sondern nur telefonisch durch einen Kundenberater zurück gebucht werden.
Das Limit Ihres Rahmenkredits ist selbstverständlich weiterhin verfügbar.
Wie kann ich bei meinem Rahmenkredit einen höheren Kreditrahmen beantragen?
Das geht hier ganz einfach online: Zugangsdaten zu Ihrem Online-Banking eingeben und Ihre persönlichen Angaben werden direkt in den Antrag übernommen.
Sind Sondertilgungen jederzeit möglich?
Sie können den in Anspruch genommenen Kreditbetrag bzw. Restsaldo auf Ihrem Kreditrahmen jederzeit ohne Kündigungsfristen durch Ausgleich über das hinterlegte Girokonto zurückzahlen. Der Rahmenkredit bleibt auch bei einem Nullsaldo weiterhin für Sie aktiv. Sofern Sie den Rahmenkredit kündigen möchten, reichen Sie uns bitte einen möglichst schriftlichen Auftrag mit eigenhändiger Unterschrift ein oder nehmen Sie die Kündigung im Online-Banking vor.
Bei einem erneuten Kreditbedarf können Sie den Rahmenkredit jederzeit bis zur eingeräumten Kreditlinie in Anspruch nehmen.
Wovon hängt die Zinshöhe ab?
Die Konditionen des Rahmenkredit sind variabel und abhängig von der Entwicklung auf den Geld- und Kapitalmärkten.
Kann ich den Rahmenkredit aufstocken?
Eine Aufstockung um mindestens 500 Euro ist, nach positiver Bonitätsprüfung, bis zu einem Betrag von 25.000 Euro möglich.
Den neuen Antrag zur Prüfung eines höheren Limits finden Sie hier. Einfach Zugangsdaten zu Ihrem Online-Banking eingeben und Ihre persönlichen Angaben werden direkt in den Antrag übernommen.
Wie lange dauert die Überweisung des Kreditbetrags auf mein Referenzkonto?
Wenn Sie einen Betrag angefordert haben, ist dieser in der Regel zwei bis drei Bankwerktage später auf Ihrem Referenzkonto verfügbar.
Digitale Bankauskunft für die Online-Einkommensprüfung.
Was benötige ich, um die Online-Einkommensprüfung nutzen zu können?
Für die Nutzung der Online-Einkommensprüfung benötigen Sie die Zugangsdaten zum Online-Banking Ihres Hausbank- bzw. Gehaltskontos sowie die IBAN und BIC bzw. Kontonummer und BLZ.
Werden meine Zugangsdaten zum Online-Banking im Rahmen der Online-Einkommensprüfung gespeichert?
Ihre Zugangsdaten werden nur einmalig zum Zwecke dieser Online-Einkommensprüfung über unseren Partner Tink Germany GmbH genutzt. Es findet keine Speicherung Ihrer Zugangsdaten statt. Ihre Zugangsdaten werden nicht an die Volkswagen Bank weitergegeben. Die Online-Einkommensprüfung erfolgt einmalig für die Bewertung Ihrer Kreditanfrage.
Was sind die Vorteile der Online-Einkommensprüfung?
Mit der Online-Einkommensprüfung sparen Sie nicht nur Zeit, da der Kreditantrag sofort geprüft werden kann. Sie sparen sich auch das Zusammensuchen Ihrer Gehaltsnachweise. Diese werden durch die Online-Einkommensprüfung ersetzt.
Ihre Vorteile im Überblick:
- sicher, bequem & schnell
- keine zusätzlichen Nachweise erforderlich
- beschleunigte Auszahlung
Ist der Prozess der Online-Einkommensprüfung sicher?
Der verantwortungsvolle Umgang mit Ihren Daten hat für unseren Partner Tink Germany GmbH höchste Priorität. Die Online-Einkommensprüfung berücksichtigt höchste Sicherheitsstandards und kann bedenkenlos von Ihnen genutzt werden:
- Keine Speicherung Ihrer Online Banking-Zugangsdaten.
- SSL Verschlüsselung Ihrer Daten
- Nach Richtlinien der PSD2 & EUDSGVO
- Es wird kein Geld abgehoben
Der Kontoinformationsdienst von Tink Germany GmbH wurde vom TÜV Saarland mit dem Prüfzeichen „Geprüfter Datenschutz“ ausgezeichnet.
Self Services.
Bankverbindungsänderungen
Beim Online-Banking finden Sie in der Navigation unter "SELF-SERVICES" die Funktion "BANKVERBINDUNGEN". Hier können Sie online jederzeit Ihre Bankverbindung ändern, löschen oder eine neue Bankverbindung hinzufügen.
Für Ihre Sicherheit sorgt das photoTAN-Verfahren. Mehr Informationen zum photoTAN-Verfahren finden Sie hier.
Kontodetails
Sie möchten Ihre BIC und IBAN wissen oder erfahren wann Ihre Zinszahlung erfolgt? Einfach in Ihr Online-Banking einloggen und beim jeweiligen Konto auf "KONTODETAILS" klicken: Hier finden Sie alle Informationen zu Ihrem Konto auf einen Blick.
Kontoauszüge & Mitteilungen
Ihr Postfach finden Sie in der Navigation Ihres Online-Bankings oder in der Banking App unter dem Reiter "MEIN BANKING" → "POSTFACH". Hier erhalten Sie online jederzeit Zugriff auf alle Ihre Kontoauszüge sowie alle Mitteilungen der Volkswagen Bank.
Persönliche Daten verwalten
Sie haben eine neue Adresse oder Telefonnummer? In der Navigation des Online-Bankings unter "MEIN PROFIL" oder in der Banking App unter "MEIN BANKING" → "PERSÖNLICHE DATEN" können Sie jederzeit Ihre persönlichen Daten bequem anpassen und ändern.
Für Ihre Sicherheit sorgt das photoTAN-Verfahren. Mehr Information zum photoTAN-Verfahren finden Sie hier.
Zugangsdaten verwalten
Sie möchten Ihr Passwort aus Sicherheitsgründen ändern oder sperren? In der Navigation des Online-Bankings unter "MEIN PROFIL" oder in der Banking App unter "MEIN BANKING" → "ZUGANGSDATENVERWALTUNG" können Sie Ihre Zugangsdaten bequem jederzeit verwalten.
Für Ihre Sicherheit sorgt das photoTAN-Verfahren. Mehr Information zum photoTAN-Verfahren finden Sie hier.
Vollmachten
Ihre erteilten und erhaltenen Vollmachten können Sie im Online-Banking oder in der Banking-App unter dem Menüpunkt Self-Services – Vollmachtsübersicht (Banking) bzw. Vollmachten (App) einsehen.
Am einfachsten und schnellsten erteilen Sie Ihre Vollmacht im Online-Banking oder in der Banking-App. Wie genau das funktioniert, haben wir Ihnen hier beschrieben.
Sie möchten Ihre Vollmacht per Post einreichen? Dann finden Sie das dafür notwendige Vollmachtsformular hier. Bitte beachten Sie, dass die manuelle Bearbeitung eines postalisch eingereichten Vollmachtsformulars einige Zeit in Anspruch nehmen kann.
Buchungen & Terminbuchungen
Schnell und einfach Gelder transferieren.
So erledigen Sie Ihre Buchungen im Online-Banking: Ganz gleich, ob eine Buchung sofort erfolgen soll oder eine Terminbuchung gewünscht ist, wählen Sie einfach Ihr Konto und dort dann "GELDTRANSFER" aus. Alternativ finden Sie den „GELDTRANSFER“ auch in der Navigation.
Monatliche Rate anpassen
Passen Sie Ihre Rückzahlungsbeträge online an.
Sie können in den nächsten Monaten aufgrund eines unerwarteten Engpasses weniger als geplant zurückzahlen? Dann wählen Sie Ihren Rahmenkredit aus und klicken auf "ABRECHNUNGSVARIANTE". Hier können Sie unter "ändern" den monatlichen Rückzahlungsbetrag anpassen.
Formulare.
Änderungen zu Ihrem Rahmenkredit können Sie direkt im Online-Banking vornehmen. Sie nutzen kein Online-Banking? Dann können Sie auf folgendem Weg einen Freistellungsauftrag oder eine Vollmacht erteilen, die Bankverbindung ändern oder den Rahmenkredit kündigen:
Wiki-Artikel.
In unserem Wiki entdecken Sie Wissenswertes rund um Banking-Themen.
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Kontakt Rahmenkredit.
Footnote 1
Repräsentatives Berechnungsbeispiel: Nettodarlehensbetrag (Verfügungsrahmen) 2.500 Euro; Sollzinssatz (gebunden) für 12 Monate ab Kontoeröffnung 7,49 % p.a.; Ab dem 13. Monat gilt ein veränderlicher Sollzinssatz von derzeit 10,02 % p.a. und ein effektiver Jahreszins von 10,49 %; Rückzahlung flexibel, monatliche Mindestrate 25 Euro (entspricht 1% des Verfügungsrahmens); Vertragslaufzeit unbegrenzt. Stand: Oktober 2024. Der Rahmenkredit mit Aktionszinssatz ist ein Angebot für Privatkunden, die in den letzten 6 Monaten keinen Rahmenkredit hatten. Je Kunde kann nur ein Konto eröffnet werden. Eine Erhöhung des Verfügungsrahmens ist während des 12-monatigen Aktionszinszeitraums ab Kontoeröffnung nur zum effektiven Jahreszins von derzeit 10,49 % möglich. Bonität vorausgesetzt. Ein Angebot der Volkswagen Bank GmbH.
Footnote 2
Bonität vorausgesetzt.