Datenschutz.

Im Rahmen der Nutzung dieser Website werden personenbezogene Daten von Ihnen durch den jeweils Verantwortlichen verarbeitet und für die Dauer gespeichert, die zur Erfüllung der festgelegten Zwecke und gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist. Im Folgenden werden Sie darüber informiert, um welche Daten es sich dabei handelt, auf welche Weise sie verarbeitet werden und welche Rechte Ihnen diesbezüglich zustehen, insbesondere im Hinblick auf die Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 (DSGVO). Daten, die als Pflichtangaben gekennzeichnet sind, sind entweder gesetzlich oder vertraglich vorgeschrieben oder für den Vertragsschluss erforderlich. Die Nichtbereitstellung der abgefragten Daten kann für Sie rechtliche oder wirtschaftliche Nachteile haben. So kann es z. B. sein, dass Sie Ihren Antragsprozess nicht fortführen können.

1. Allgemeines zur Datenverarbeitung bei Nutzung der Website

Wenn Sie diese Website besuchen, verarbeitet der jeweils Verantwortliche Ihre Daten, die er im Rahmen der Nutzung der Website erhebt oder die Sie ihm hierbei bereitstellen (im Folgenden: „Ihre Daten“). Zur Bereitstellung der Website und Services des Verantwortlichen werden Ihre Daten mit Auftragsverarbeitern und anderen Auftragnehmern (z. B. aus den Branchen: Logistik, Telekommunikation, Forderungsmanagement, Marketing, Druck, Markt- und Meinungsforschung) ausgetauscht. Zudem tauscht der Verantwortliche jeweils Ihre Daten mit den Gesellschaften der Volkswagen Finanzdienstleistungsgruppe (z. B. Unternehmen aus den Branchen: Bank, Leasing, Versicherung, Mobilität und Tank-/ Servicekarten – im Folgenden: „VW Finanzdienstleistungsgruppe“) aus. Ebenso erfolgt ein Austausch mit öffentlichen Stellen, öffentlich zugänglichen Quellen und ggf. mit Versicherern, Kreditinstituten, Zahlungsdienstleistern und Kooperationspartnern. Die Verarbeitung sowie der Austausch Ihrer Daten findet insbesondere statt, soweit

• dies für die Erfüllung eines Vertrages, den Sie geschlossen haben, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage hin erfolgen, erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO). Die Datenverarbeitung ist insbesondere erforderlich, um die Vollständigkeit und Richtigkeit der Daten sowie deren Digitalisierung zu gewährleisten und um ggf. den Vertrag oder dessen Anbahnung durchzuführen;
• dies zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO). Die Datenverarbeitung ist insbesondere zur Erfüllung der rechtlichen Verpflichtung des Verantwortlichen im Bereich der Datensicherheit erforderlich;
  
• dies zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen oder denen eines Dritten erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO). Die Datenverarbeitung ist insbesondere erforderlich, um die Bereitstellung und Funktionsfähigkeit der Website zu gewährleisten und Ihnen die Portale sowie Services bereitstellen zu können, um informierte Entscheidungen der Beteiligten auch in Ihrem Interesse zu gewährleisten und zu optimieren und um eine dauerhaft hohe Qualität und Einheitlichkeit der Kundenberatung durch den Verantwortlichen und die VW Finanzdienstleistungsgruppe zu gewährleisten. Darüber hinaus ist die Datenverarbeitung erforderlich zum Schutz von Vermögenswerten des Verantwortlichen, der VW Finanzdienstleistungsgruppe oder ihrer Kunden sowie zur Erfüllung konzerninterner Verwaltungs- und Abrechnungszwecke. Weiter ist die Datenverarbeitung erforderlich, um die Interessen und Präferenzen der Kunden zu analysieren und zu bewerten und daraus allgemeine Auswertungen für interne Zwecke zu erstellen (z. B. zum betriebswirtschaftlichen Monitoring und zur Optimierung der Produkte);
• dies von Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) umfasst ist.
• dies von Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) oder einer sonstigen Rechtsgrundlage (Art. 9 Abs. 2 lit. b bis j DSGVO) umfasst ist, wenn Ihre Daten auch besondere Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 Abs. 1 DSGVO (z. B. Gesundheitsdaten) enthalten
  

2. Drittlandübermittlung

Der Verantwortliche kann Ihre Daten auch an ein Land außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) übermitteln. Diese Übermittlung erfolgt unter Einhaltung der besonderen Voraussetzungen der Art. 44 - 49 DSGVO, wobei das angemessene Schutzniveau insbesondere entweder durch einen Angemessenheitsbeschluss der europäischen Kommission gemäß Art. 45 DSGVO, abgeschlossene EU-Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c und d DSGVO oder verbindliche interne Datenschutzvorschriften gemäß Art. 47 DSGVO gewährleistet wird. Die EU-Standardvertragsklauseln können Sie auf der Website der europäischen Kommission abrufen und einsehen oder direkt beim Verantwortlichen erfragen und in Kopie erhalten.

3. Allgemeine Speicherfristen

Die allgemeine Dauer der Speicherung Ihrer Daten ist abhängig von einem möglichen Vertragsschluss über die Website und von der Beendigung des Vertrages.

Sollten Sie sich zu Produkten/Dienstleistungen des Verantwortlichen informieren, aber keinen Vertrag angebahnt haben, werden Ihre Daten längstens für 6 Monate nach dem letztmaligen Kontakt zwischen Ihnen und dem Verantwortlichen gespeichert.

Im Übrigen beginnt die Speicherfrist am Ende des Kalenderjahres des letzten Ereignisses im Rahmen dieser Geschäftsbeziehung und es gelten folgende Fristen:

• Wenn es zu einer Vertragsanbahnung, aber zu keinem Vertragsschluss gekommen ist, werden Ihre Daten längstens für 3 Jahre gespeichert.
• Ihre für einen Vertrag relevanten personenbezogenen Daten, insbesondere steuerrechtlich relevante Daten, werden nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, spätestens 10 Jahre nach Beendigung des Vertrages, gelöscht. Die allgemeine Speicherdauer von Ihren personenbezogenen Daten kann ausnahmsweise bis zu 30 Jahre betragen, soweit dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
  

Auf abweichende Speicherfristen bei einzelnen Datenkategorien werden Sie innerhalb dieser Datenschutzinformation am Ende des jeweiligen Abschnitts hingewiesen. Die Speicherfristen können sich ausnahmsweise verlängern, wenn die weitere Speicherung rechtlich zulässig (z. B. zum Schutz von Vermögenswerten oder zur Wahrung und ggf. Durchsetzung der Rechte des Verantwortlichen) oder erforderlich ist (z. B. Aufbewahrungsfrist für Werbeeinwilligungen oder im Rahmen von Betriebsprüfungen).

4. Kundenprofile

Der Verantwortliche bildet auf Grundlage Ihrer Daten und weiterer werberelevanter Daten Ihr individuelles Kundenprofil und ordnet dieses bestimmten Kundensegmenten zu. Diese Ergebnisse nutzt der Verantwortliche für die zielgruppenspezifische Steuerung von Art, Inhalt und Häufigkeit von Werbemaßnahmen. Dies kann insbesondere dazu führen, dass Sie im Unterschied zu anderen Kunden bestimmte Werbung erhalten oder nicht erhalten. Dies geschieht, soweit

• dies zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen oder denen eines Dritten erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO). Die Datenverarbeitung ist insbesondere erforderlich, um anhand einfacher Auswertungen von Nutzungsdaten und offensichtlicher Präferenzen Angebote besser auf Sie zuschneiden zu können und unerwünschte oder unpassende Angebote zu vermeiden (eingeschränkte Auswertungen); 
• dies von Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) umfasst ist (umfangreiche Auswertungen).

5. Individuelle Werbemaßnahmen

Auf dieser Website verarbeitet der Verantwortliche Ihre Daten für Direktwerbung, sowohl für eigene Angebote als auch für Angebote der VW Finanzdienstleistungsgruppe, Ihres Handelspartners und des Herstellers, des Importeurs oder der Vertriebsgesellschaft Ihres Fahrzeuges oder von sonstigen berechtigten Dritten (z. B. Unternehmen aus den Branchen: Bank, Leasing, Versicherung und Mobilität), und tauscht dazu mit den vorgenannten Empfängern Ihre Daten aus. Daneben nutzt der Verantwortliche Online-Marketingdienste, um bestimmten Zielgruppen bei ihrer Nutzung von Online-Diensten interessengerechte Werbeinhalte anzuzeigen. Dazu übermittelt der Verantwortliche Ihre Daten (z. B. E-Mailadresse) in verschlüsselter Form (Hash-Wert) an die Online-Marketingdienste. Diese gleichen den Hash-Wert der übermittelten Daten mit den Hashwerten ihrer eigenen Nutzerdaten zur Identifikation ab. Dies geschieht jeweils, soweit

• dies zur Wahrung berechtigter Interessen des Verantwortlichen oder eines Dritten erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO). Die Datenverarbeitung ist insbesondere erforderlich, um Ihnen auf Sie zugeschnittene Angebote zeitnah und zuverlässig zukommen lassen zu können und Ihnen auf Sie zugeschnittene Online-Werbung anzuzeigen;
• dies von Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) umfasst ist.

Ein Austausch mit sonstigen Empfängern erfolgt nur, soweit dies von Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) umfasst ist.

6. Cookies

Der Verantwortliche setzt auf der Website Cookies ein. Hierbei handelt es sich um kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden, wenn Sie die Website besuchen. Cookies richten auf Ihrem Endgerät keinen Schaden an, enthalten keine Viren, Trojaner oder sonstige Schadsoftware.

In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass der Verantwortliche dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten.

Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Sie können Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass keine Cookies auf Ihrem Computer gespeichert werden oder stets ein Hinweis erscheint, bevor ein neues Cookie angelegt wird. Die vollständige Deaktivierung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen der Website nutzen können. Cookies dienen dazu, die Nutzung des Angebots statistisch zu erfassen und für Sie nutzerfreundlicher und effektiver zu gestalten. So setzt der Verantwortliche sogenannte Session-Cookies ein, um zu erkennen, dass Sie einzelne Seiten des Internetauftritts bereits besucht haben.

Die darin gespeicherten Daten (z.B. Session-ID, Zeitpunkt des Seitenaufrufs) werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Einige Cookies bleiben dagegen auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen oder die für das Cookie definierte Gültigkeitsdauer abläuft.

Ferner setzt der Verantwortliche auf dieser Website Tracking-Maßnahmen ein, um eine bedarfsgerechte Gestaltung und fortlaufende Optimierung der Website sicherzustellen sowie deren Nutzung statistisch zu erfassen. Zudem nutzt der Verantwortliche, sowie andere Gesellschaften der Volkswagen Finanzdienstleistungsgruppe, z.B. die Euro Leasing GmbH, die Daten für die optimale Ausspielung von Werbeinhalten.

Die Verwendung von Cookies erfolgt, soweit

• dies aus technischen Gründen oder für die Funktionalität oder Optimierung der Website bzw. des von Ihnen gewünschten Dienstes unbedingt erforderlich ist (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 Telekommunikation-Telemedien-Datenschutzgesetz).
• dies von Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung (§ 25 Abs. 1 Telekommunikation-Telemedien-Datenschutzgesetz; Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) umfasst ist;
• dies von Ihrer freiwillig erteilten Einwilligung (§ 25 Abs. 1 Telekommunikation-Telemedien-Datenschutzgesetz; Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO) wenn Ihre Daten auch besondere Kategorien personenbezogener Daten gemäß Art. 9 Abs. 1 DSGVO (z. B. Gesundheitsdaten) enthalten.

Sie können Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft, entweder über das Cookie Consent Tool und/oder über den jeweils am Ende der einzelnen Analyse-Cookies aufgeführten Link zum Drittanbieter, widerrufen. In beiden Fällen wird ein Opt-out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert. Wenn Sie die Verarbeitung Ihrer Daten über das Cookie Consent Tool widerrufen, gilt dies nur in diesem Browser und nur für die Website des Verantwortlichen und wird auf Ihrem Gerät abgelegt.

a. Adobe Analytics

Der Verantwortliche nutzt auf der Website Adobe Analytics, einen Webanalysedienst der Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irland (im Folgenden: „Adobe“). In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies verwendet.

Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung unserer Website werden an einen Server von Adobe in Großbritannien übertragen und dort gespeichert. Auch werden diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten. Es wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Adobe zusammengeführt. Die IP-Adressen werden anonymisiert, so dass eine Zuordnung nicht möglich ist (IP-Masking).

Sofern Sie sich mit Zugangsdaten auf der Website einloggen, führt der Verantwortliche die über Adobe Analytics erhobenen Informationen über Ihre Nutzung unserer Website mit weiteren Sie betreffenden Daten, die der Verantwortliche in seinen Kundensystemen gespeichert hat, zusammen, um Ihnen optimierte bedarfsgerechte Werbeinhalte zuspielen zu können, worin auch berechtigte Interessen des Verantwortlichen liegen.

Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Adobe zulassen, indem Sie in die Erfassung durch Adobe Analytics einwilligen (Opt-in-Cookie). Sie können Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit

unter dem folgenden Link widerrufen: https://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html

Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Adobe Analytics finden Sie hier.

b. Adobe Target

Der Verantwortliche nutzt auf der Website Adobe Target, einen Webanalysedienst der Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Irland (im Folgenden: „Adobe“). In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies verwendet, um Tests unserer Seite zu ermöglichen und Ihnen beim erneuten Besuch unserer Website den passenden Inhalt anbieten zu können.

Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung unserer Website werden an einen Server von Adobe in London, England übertragen und dort gespeichert. Auch werden diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten. Es wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Adobe zusammengeführt.

Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten zulassen, indem Sie in die Erfassung durch Adobe Target einwilligen. Sie können Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit unter dem folgenden Link widerrufen: https://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html

Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Adobe Target finden Sie hier.

c. Amazon Ad Tag

Der Verantwortliche nutzt auf der Website den sog. Amazon Advertising Tag der Amazon Europe Core S.à r.l. (Société à responsabilité limitée), 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburg (im Folgenden „Amazon“). Dies ermöglicht es dem Verantwortlichen, Conversions nachzuverfolgen, ein Retargeting der Webseitenbesucher vorzunehmen und zusätzliche Informationen über die Amazon-Nutzer zu gewinnen, die sich die Werbeanzeigen des Verantwortlichen ansehen.

Das Amazon Ad Tag, ein kleiner JavaScript-Codeausschnitt, legt ein Cookie in Ihrem Webbrowser ab oder verwendet ein Pixel und ermöglicht so das Sammeln von Daten zu den Besuchen auf unserer Webseite, einschließlich URL, Referrer-URL, IP-Adresse, Geräte- und Browsereigenschaften, Zeitstempel und Seitenansichten. Amazon teilt keine personenbezogenen Daten mit uns, sondern bietet nur zusammengefasste Berichte über die Webseiten-Zielgruppe und die Anzeigeleistung.

Sie können in die Verwendung des Amazon Ad Tags einwilligen. Sie können Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit unter dem folgenden Link widerrufen: https://www.amazon.de/adprefs

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Amazon finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Amazon Ad Tag.

d. Microsoft Advertising (Bing) Remarketing

Der Verantwortliche nutzt auf der Website Microsoft Advertising Remarketing von Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irland (im Folgenden „Microsoft“), um Werbeanzeigen zu schalten.

Mit der Remarketing-Funktion kann der Verantwortliche den Nutzern der Webseite auf anderen Webseiten innerhalb des Microsoft Advertising Werbenetzwerks (z.B. „Bing Suche“) individualisierte Werbeanzeigen präsentieren. Dafür wird die Interaktion der Nutzer auf unserer Webseite analysiert, z.B. für welche Angebote sich der Nutzer interessiert hat, um den Nutzern auch nach dem Besuch unserer Webseite auf anderen Seiten zielgerichtete Werbung anzeigen zu können.

Hierfür speichert Microsoft das Cookie auf Ihrem Endgerät. Gegebenenfalls werden Daten wie bspw. Ihre IP-Adresse, Kunden ID und Cookie ID an Microsoft übermittelt. Die dann mit dem Einsatz von Microsoft Advertising Remarketing verbundene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie die Analyse und Dokumentation Ihres Nutzungsverhaltes erfolgt zu dem Zweck, zusätzliche Informationen über die Besucher unserer Webseite zu gewinnen, um eine individualisierte werbliche Ansprache auch auf Webseiten Dritter zu ermöglichen.

Sämtliche zum Tracking genutzten Daten (insbesondere gesetzte Cookies) werden laut Microsoft nach spätestens 390 Tagen gelöscht.

Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Microsoft zulassen, indem Sie in die Erfassung durch Microsoft Advertising Remarketing einwilligen (Opt-in-Cookie). Sie können Ihre einmal erteilte Einwilligung auf verschiedene Weise widerrufen:

• Durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software.
• Sie können die Verwendung Ihrer Daten für personalisierte Werbung von Microsoft steuern, indem Sie die von Microsoft bereitgestellte Opt-Out-Seite aufrufen.
• Im Microsoft-Datenschutzdashboard können Sie auf Ihre Daten zugreifen und Daten löschen, sofern Sie über einen Microsoft-Account verfügen.
• Indem Sie die Deaktivierungsseite der Network Initiative (https://optout.networkadvertising.org/?c=1) aufrufen oder die Nutzung der Gerätekennungen über die Geräteeinstellungen verwalten.

Bitte beachten Sie, dass Sie die vorstehenden Schritte nach Löschung eines Opt-Out Cookies auf Ihrem Endgerät gegebenenfalls wiederholen müssen.

Microsoft verarbeitet die über Microsoft Advertising erhobenen Daten ggfs. darüberhinausgehend für eigene Zwecke von Microsoft. Für die damit einhergehenden Datenverarbeitungen ist ausschließlich Microsoft verantwortlich.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Microsoft finden Sie hier.

e. Tealium   

Der Verantwortliche nutzt auf der Website die Software Tealium iQ und AudienceStream von Tealium Inc., 11095 Torreyana Road, San Diego, CA 92121, United States of America (im Folgenden: „Tealium“). Die Software dient der Einblendung personalisierter Werbeanzeigen in Werbenetzwerken (wie bspw. Facebook Ads) auf Grundlage von Nutzerprofilen durch Auswertung Ihres, über den Tealium Cookie erhobenen, pseudonymisierten Nutzerverhaltens auf dieser Website. Die Nutzerprofile werden nach Möglichkeit wie folgt ergänzt: Einbeziehung des Nutzerverhaltens auf Websites des jeweils Verantwortlichen innerhalb der VW Finanzdienstleistungsgruppe, denen gegenüber eine entsprechende Einwilligung abgegeben wurde. Dazu gehört auch die Einbeziehung von Kundendaten, die bereits in der allgemeinen Kundendatenbank in Bezug auf den Nutzer gespeichert sind.

Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Tealium finden Sie hier.

f. Here Maps

Der Verantwortliche nutzt auf der Website Here Maps, einen Kartendienst der HERE Global B.V, Kennedyplein 222-226, 5611 ZT Eindhoven, Niederlande (im Folgenden: „Here“). In diesem Zusammenhang wird der Standort des Nutzers verwendet, um die Karte initial auszurichten. Der Standort wird vom Browser anhand der IP-Adresse ermittelt und an Here übergeben. Anschließend werden relevante Orte in der Karte angezeigt und der Nutzer kann diese durch Anklicken auswählen. Welcher Standort ausgewählt wurde wird nicht an Here übermittelt.

Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Here Maps finden Sie hier.

g. Google Ads Remarketing

Der Verantwortliche nutzt auf der Website Google Ads Remarketing von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (im Folgenden „Google“), um Werbeanzeigen zu schalten.

Mit der Remarketing-Funktion kann der Verantwortliche den Nutzern der Website auf anderen Websiten innerhalb des Google Werbenetzwerks (z.B. „Google Suche“ oder YouTube) individualisierte Werbeanzeigen präsentieren. Dafür wird die Interaktion der Nutzer auf unserer Website analysiert, z.B. für welche Angebote sich der Nutzer interessiert hat, um den Nutzern auch nach dem Besuch unserer Website auf anderen Seiten zielgerichtete Werbung anzeigen zu können.

Hierfür speichert Google das Cookie auf Ihrem Endgerät. Gegebenenfalls wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt. Die dann mit dem Einsatz von Google Remarketing verbundene Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (IP-Adresse) sowie die Analyse und Dokumentation Ihres Nutzungsverhaltes erfolgt zu dem Zweck, zusätzliche Informationen über die Besucher unserer Website zu gewinnen, um eine individualisierte werbliche Ansprache auch auf Websiten Dritter zu ermöglichen.

Sämtliche zum Tracking genutzten Daten (insbesondere gesetzte Cookies) werden laut Google nach spätestens 540 Tagen gelöscht.

Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google zulassen, indem Sie in die Erfassung durch Google Ads Remarketing einwilligen (Opt-in-Cookie). Sie können Ihre einmal erteilte Einwilligung auf verschiedene Weise widerrufen:

• Durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software.
• Durch eine Deaktivierung von Cookies oder Geräteerkennung in den Einstellungen für Werbung von Google unter nachfolgendem Link: http://www.google.com/settings/ads).
• Durch Installation des von Google bereitgestellten Plug-Ins unter nachfolgendem Link: https://www.google.com/settings/ads/plugin.
• Indem Sie die Deaktivierungsseite der Network Advertising Initiative (https://optout.networkadvertising.org/?c=1) aufrufen oder die Nutzung der Gerätekennungen über die Geräteeinstellungen verwalten.

Bitte beachten Sie, dass Sie die vorstehenden Schritte nach Löschung eines Opt-Out Cookies auf Ihrem Endgerät gegebenenfalls wiederholen müssen.

Eine darüberhinausgehende Datenverarbeitung findet lediglich statt, sofern Sie gegenüber Google zugestimmt haben, dass Ihr Web- und App-Browserverlauf von Google mit Ihrem Google-Konto verknüpft wird und Informationen aus Ihrem Google-Konto zum Personalisieren von Anzeigen verwendet werden. Sind Sie in diesem Fall während des Seitenbesuchs der Website bei Google eingeloggt, verwendet Google Ihre Daten, um Zielgruppenlisten für geräteübergreifendes Remarketing zu erstellen und zu definieren.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie hier und hier.

h. Google Marketing Plattform Dienste

Auf der Website setzt der Verantwortliche auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) verschiedene Analyse-, Marketing- und Remarketing-Dienste der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (nachfolgend: „Google“) oder ihrer Tochtergesellschaften ein, die mittels Cookies die in den Abschnitten zu den einzelnen Diensten näher beschriebenen Daten (z.B. Online-Identifikatoren wie Cookie-IDs) erheben und verarbeiten. Die Erhebung und Auswertung erfolgt dabei ausschließlich auf pseudonymer Basis, sodass ein direkter Rückschluss auf Ihre Identität grundsätzlich nicht möglich ist.

Bitte beachten Sie, dass die Daten ggfs. in die USA, Taiwan, Singapur, Chile und ggfs. weitere Länder übertragen werden, die derzeit kein angemessenes Datenschutzniveau bieten, und insofern insbesondere das Risiko besteht, dass die Daten von US-Behörden zu Kontroll- und Überwachungszwecken verarbeitet werden können, ohne dass Ihnen möglicherweise Rechtsbehelfsmöglichkeiten zustehen.

Soweit die nachfolgenden Dienste Cookies einsetzen, gilt Folgendes: Sitzungscookies werden grundsätzlich 30 Minuten lang gespeichert (Sitzungszeit). Cookies zur Messung der Konversions-rate werden grundsätzlich 90 Tage lang gespeichert. Cookies für personalisierte Werbung (wenn Nutzer personalisierte Anzeigen in Google-Konto aktiviert haben) werden im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), in der Schweiz und im Vereinigten Königreich (UK) grundsätzlich 13 Monate lang gespeichert, in allen anderen Ländern 24 Monate lang.

Die Erfassung und Übermittlung der auf der Nutzung dieser Website bezogenen Daten an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google können Sie neben dem Widerruf Ihrer Einwilligung in den Cookie-Einstellungen verhindern, indem Sie der unten dem folgenden Link abrufbaren Anleitung folgen, die darüber informiert, wie Sie die Datenerhebung durch Google auf Ihrem Computer oder Ihrem mobilen Endgerät deaktivieren können: https://support.google.com/ads/answer/7395996.

Allgemeine Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie hier: https://policies.google.com/privacy?hl=de und https://support.google.com/google-ads/answer/9028179

Ergänzende Beschreibungen der aufgeführten Dienste finden Sie  unter: https://support.google.com/displayvideo/answer/9015629.

 i.  Google Campaign Manager

Für Analyse- bzw. Marketing-/Werbezwecke setzt der Verantwortliche das Tool Google Campaign Manager, ein webbasiertes Anzeigenverwaltungssystem für Werbetreibende und Agenturen, von Google Ireland Ltd., Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland (nachfolgend: „Google Ireland“) ein, um Ihnen relevante personalisierte und nicht-personalisierte Anzeigen präsentieren zu können, die Kampagnenleistung zu optimieren oder um zu gewährleisten, dass ein Nutzer die gleichen Werbeanzeigen nicht mehrfach sieht.

Mithilfe von im Browser platzierten Cookies sammelt der Dienst zu den vorgenannten Zwecken die folgenden pseudonymen Daten: Online-Identifikatoren, Cookie ID, Geografischer Standort, IP-Adresse, Gerätekennung und Kunden-ID. 

ii. Google Search Ads 360

Auf der Website nutzt der Verantwortliche den Dienst „Search Ads 360“ von Google Ireland, welcher bei der Erstellung, Verwaltung und Optimierung von suchmaschinenübergreifenden Kampagnen unterstützt. Die Verwendung von Google 360 Search Ads ermöglicht Google und seinen Partnerseiten die Schaltung von personalisierten und nicht-personalisierten Anzeigen.

Mithilfe von im Browser platzierten Cookies sammelt der Dienst zu den vorgenannten Zwecken die folgenden pseudonymen Daten: Online-Identifikatoren, Cookie ID, IP-Adresse, Gerätekennung und Kunden-ID.

  iii. Google Display & Video 360

Auf der Website setzt der Verantwortliche ferner das Tool Display & Video 360 von Google Ireland ein, welches Daten zu Analyse-, Marketing- und Optimierungszwecken erhebt und dem Verantwortlichen hierdurch hilft, sowohl Marketingmaßnahmen als auch die Website zu verbessern. Die erhobenen Daten werden von Display & Video 360 dazu genutzt, Werbekontakte und Klicks auf Werbeanzeigen mit einer daraus resultierenden Nutzung unserer Website zu verknüpfen. Der Verantwortliche kann auf diese Weise feststellen, ob Internetnutzer, die unsere Anzeigen gesehen haben, unsere Website besuchen oder für welche Produkte sie sich interessieren. Die erhobenen Daten können vom Verantwortlichen auch dazu genutzt werden, Werbung basierend auf Ihren Interessen (z.B. angesehene Produkte) auszuliefern und zu verhindern, dass Sie die gleichen Anzeigen mehrmals sehen.

Mithilfe von im Browser platzierten Cookies sammelt der Dienst zu den vorgenannten Zwecken folgende pseudonyme Daten: Online-Identifikatoren, Cookie ID, Geografischer Standort, IP-Adresse, Gerätekennung und Kunden-ID.

  iv.  Google Analytics

Mit Hilfe des Tools Google Analytics des Anbieters Google Ireland, erhebt der Verantwortliche analytische und statistische Daten über die Nutzung der Website und über Besucheraktionsauswertungen (bspw. Conversion-Tracking), um auf dieser Grundlage die Gestaltung und Inhalte des Webauftritts sowie der Marketingaktivitäten zu optimieren, insbesondere für individualisierte Werbeanzeigen, Analyse-Berichte zu demographischen Merkmalen und Interessen und Adwords-/Google Displaynetzwerk-Berichte (GMP, DV360).

Mithilfe von Cookies, sammelt der Dienst folgende pseudonymen Daten: Online-Identifikatoren, Cookie ID, Geografischer Standort, IP-Adresse, Gerätekennung und Kunden-ID, Browser-Typ/-Version, verwendetes Betriebssystem, Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite), Uhrzeit der Serveranfrage, Besuchsaktionen (Klicks auf Website).

i. Facebook Custom Audience mittels Pixel

Der Verantwortliche nutzt auf der Website Facebook Custom Audiences der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland (im Folgenden: „Meta“). Hierbei handelt es sich um einen Marketingdienst von Meta. Dieser ermöglicht es uns, bestimmten Gruppen von pseudonymisierten Besuchern unserer Website, die auch Facebook nutzen, individuell abgestimmte und interessenbezogene Werbung auf Facebook anzeigen zu lassen.

Auf der Website ist ein Facebook Custom Audience-Pixel-Tag integriert. Hierbei handelt es sich um einen Java Script-Code, über den personenbezogene Daten über die Nutzung der Website gespeichert werden. Dazu gehören Ihre IP-Adresse, der genutzte Browser sowie Ausgangs- und Zielseite. Diese Informationen werden an Server von Meta in den USA übertragen. Es wird automatisiert abgeglichen, ob Sie ein Facebook-Cookie gespeichert haben. Über das Facebook-Cookie wird automatisch ermittelt, ob Sie zu der für den Verantwortlichen relevanten Zielgruppe gehören. Gehören Sie zu der Zielgruppe, werden Ihnen bei Facebook entsprechende Anzeigen vom Verantwortlichen angezeigt. Bei diesem Vorgang werden Sie durch den Abgleich der Daten weder durch die VW Finanzdienstleistungsgruppe noch durch Facebook persönlich identifiziert.

Sie können in die Verwendung des Dienstes Facebook Custom Audiences einwilligen. Sie können Ihre einmal erteilte Einwilligung auf der Website von Facebook widerrufen. Nach Anmeldung zu Ihrem Facebook-Konto gelangen Sie zu den Einstellungen für Facebook-Werbeanzeigen.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Facebook finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Facebook.“

j. LinkedIn Insight Tag

Der Verantwortliche nutzt auf der Website den sog. Insight Tag der LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA (im Folgenden: „LinkedIn“) eingebunden. Dies ermöglicht es dem Verantwortlichen, Conversions nachzuverfolgen, ein Retargeting der Websitenbesucher vorzunehmen und zusätzliche Informationen über die LinkedIn-Mitglieder zu gewinnen, die sich die Werbeanzeigen des Verantwortlichen ansehen.

Das LinkedIn Insight-Tag, ein kleiner JavaScript-Codeausschnitt, legt wiederum ein Cookie in Ihrem Webbrowser ab oder verwendet ein Pixel und ermöglicht so das Sammeln von Daten zu den Besuchen auf unserer Website, einschließlich URL, Referrer-URL, IP-Adresse, Geräte- und Browsereigenschaften, Zeitstempel und Seitenansichten. Diese Daten werden verschlüsselt, innerhalb von sieben Tagen anonymisiert und die anonymisierten Daten werden innerhalb von 90 Tagen gelöscht. LinkedIn teilt keine personenbezogenen Daten mit uns, sondern bietet nur zusammengefasste Berichte über die Websiten-Zielgruppe und die Anzeigeleistung.

Sie können in die Verwendung des LinkedIn Insight Tags einwilligen. Sie können Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit unter dem folgenden Link widerrufen: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out?_l=de_de

Wenn Sie LinkedIn-Mitglied sind, klicken Sie dazu auf das Feld „Auf LinkedIn ablehnen“. Sonstige Besucher klicken auf „Ablehnen“.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei LinkedIn finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von LinkedIn Insight Tag.“

k. Smart Signals

Der Verantwortliche nutzt auf der Website Smart Signals, einen Webanalysedienst der Smart Digital GmbH, Weilimdorfer Str. 74/1, 70839 Gerlingen (im Folgenden: „Smart Digital“). In diesem Zusammenhang werden pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und Cookies verwendet.

Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung der Website werden an einen Server von Smart Signals übertragen und dort gespeichert. Auch werden diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten. Ihre IP-Adresse wird hierbei nicht erfasst, sondern es wird Ihnen von der IP-Adresse unabhängige Nutzer-ID vergeben, die dazu beiträgt, Ihnen personalisierte Informationen anzuzeigen.

Sie können die Erfassung der durch die Cookies erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Smart Signals zulassen, indem Sie in die Erfassung durch Smart Signals einwilligen (Opt-in-Cookie).

Sämtliche zum Tracking genutzten Daten (insbesondere gesetzte Cookies) werden laut Smart Signals nach spätestens zwei Jahren gelöscht.

Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Smart Signals finden Sie hier: https://www.smart-digital.de/datenschutz/.

l. NetSlave

Im Rahmen von bestimmten Vertriebskampagnen nutzt der Verantwortliche auf der Website den Webanalysedienst der NetSlave GmbH, Simon-Dach-Str. 12, 10245 Berlin (im Folgenden: „NetSlave“), der ihm hilft, NetSlave seinen eigenen Verpflichtungen aus bestimmten Marketingmaßnahmen (z.B. Vergütungspflichten) nachzukommen.

Für die Datenerhebung werden pseudonyme Cookies mit Informationen (wie z.B. Transaktions-ID (Bestellnummer), Umsatz, Vergütungsprodukt) eingesetzt. Hierbei werden keine eindeutigen userbezogenen Daten wie Name oder Adresse gespeichert. Alle vom Verantwortlichen verwendeten Cookies ermöglichen lediglich die Zuordnung und Vergütung der zu Grunde liegenden Transaktion zu einem auf den Verantwortlichen verweisenden Partnerunternehmen.

Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten zulassen, indem Sie in die Erfassung durch NetSlave einwilligen. Sie können Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dann wird ein Opt-out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert. Das Opt-out-Cookie gilt nur in diesem Browser und nur für unsere Website und wird auf Ihrem Gerät abgelegt. Unter dem folgenden Link finden Sie eine Erläuterung, wie Sie die Datenerhebung auf Ihrem Computer oder Ihrem mobilen Endgerät deaktivieren können: https://partners.pilot.de/cookie_optout.cgi

II. Zusätzliche Datenverarbeitungen der Volkswagen Bank GmbH

Die folgenden Datenverarbeitungen erfolgen, wenn Sie sich zu einem Produkt der Volkswagen Bank GmbH informieren oder einen ihrer Services nutzen:

m. Adform

Der Verantwortliche nutzt auf der Website den Webanalysedienst von Adform A/S, Wildersgade 10B, 1408 Kopenhagen, Dänemark (im Folgenden: „Adform“). Es wird dabei die Online Identifikationsnummer (Online-IDs) wie z.B. Cookie-IDs, IP-Adresse, Device-IDs, Advertising-ID / IDFA (z.B. auf Android oder Apple Smartphones) Ihres Endgeräts erhoben, um Ihr Endgerät, den von Ihnen verwendeten Internetbrowser bzw. die von Ihnen verwendete App bei einem erneuten Besuch wiederzuerkennen. Hierbei werden keine eindeutigen nutzerbezogenen Daten wie Name oder Adresse gespeichert. Alle vom Verantwortlichen verwendeten IDs ermöglichen lediglich die Wiedererkennung Ihres Endgerätes, Ihres Internetbrowsers oder der verwendeten App.  Auf Basis dieser Daten werden dem Verantwortlichen von Adform verschiedene Statistiken zur Verfügung gestellt. Der Verantwortliche kann auf diese Weise feststellen, ob Internetnutzer, die unsere Anzeigen gesehen haben, daraufhin die Website besuchen und für welche Produkte und Inhalte sie sich dort interessieren. Eine Verbindung zu den einzelnen Online-ID’s wird in den Statistiken nicht hergestellt.

Zudem kann der Verantwortliche die Nutzer der Website bei einem erneuten Besuch wiedererkennen und bei einem zukünftigen Werbekontakt die Werbeanzeigen in den Inhalten auf Ihre Interessen (z.B. angesehene Produkte und Informationen) anpassen, sowie erkennen, über welche Anzeigen oder Vermittler die Nutzer auf den Verantwortlichen aufmerksam geworden sind. Die Analyse der Werbekontakte, der angesehenen Inhalte unserer Website und die gezielte Auslieferung von Werbeanzeigen die auf Ihren Interessen basieren helfen dem Verantwortlichen dabei, Ihnen interessengerechte Werbung anzuzeigen.

Sie können eine Datenerfassung durch Adform zulassen, in dem Sie in diese einwilligen.  Sie können Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit unter dem folgenden Link widerrufen: https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/opt-out/.

n. AWIN

Im Rahmen von bestimmten Vertriebskampagnen nutzt der Verantwortliche auf der Website den Webanalysedienst der AWIN AG, Eichhornstraße 3, 10785 Berlin (im Folgenden: „AWIN“), der dem Verantwortlichen hilft den eigenen Verpflichtungen aus bestimmten Marketingmaßnahmen (z.B. Vergütungspflichten) nachzukommen.

Die erhobenen Daten werden von AWIN dazu genutzt, Werbekontakte und Clicks auf Werbeanzeigen, die auf Seiten erfolgen, die von AWIN betreut werden, mit einer daraus resultierenden Nutzung der Website zu verknüpfen. Der Verantwortliche kann auf diese Weise feststellen, ob Internetnutzer, die die Anzeigen des Verantwortlichen im Netzwerk von AWIN gesehen haben, die Website des Verantwortlichen besuchen und für welche Produkte und Inhalte sie sich interessieren. Dies hilft dem Verantwortlichen dabei, die Inhalte der Werbeanzeigen auf die Interessen der Kunden anzupassen. Für die Datenerhebung werden pseudonyme Online-Identifikationsnummern (Online-IDs) wie z.B. Cookie-IDs, IP-Adresse, Device-IDs, Advertising-IDs / IDFA (z.B. auf Android oder Apple Smartphones) eingesetzt. Hierbei werden keine eindeutigen userbezogenen Daten wie Name oder Adresse gespeichert. Alle vom Verantwortlichen verwendeten IDs ermöglichen lediglich die Wiedererkennung Ihres Endgerätes oder Ihres Internetbrowsers und ermöglichen dem Verantwortlichen so die Zuordnung und ggf. Vergütung der zu Grunde liegenden Transaktionen zu einem auf den Verantwortlichen verweisenden Partnerunternehmen.

Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten zulassen, indem Sie in die Erfassung durch AWIN einwilligen. Sie können Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dann wird ein Opt-out-Cookie gesetzt, das die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert. Das Opt-out-Cookie gilt nur in diesem Browser und nur für diese Website und wird auf Ihrem Gerät abgelegt. Unter dem folgenden Link finden Sie eine Erläuterung, wie Sie die Datenerhebung auf Ihrem Computer oder Ihrem mobilen Endgerät deaktivieren können: https://www.awin.com/de/rechtliches/cookieoptout

7. Betroffenenrechte

Sie haben das Recht:

• gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von dem Verantwortlichen verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;

• gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer beim Verantwortlichen gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;

• gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer beim Verantwortlichen gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen;

• gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen;

• gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie dem Verantwortlichen bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;

• gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber dem Verantwortlichen zu widerrufen;

• gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder unseres Unternehmenssitzes wenden.

Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben oder sich der Widerspruch gegen allgemeine oder auf Sie zugeschnittene Direktwerbung richtet. Im letzteren Fall haben Sie ein generelles Widerspruchsrecht, das ohne Angabe einer besonderen Situation umgesetzt wird.

Verantwortlicher Volkswagen Bank GmbH: 

Postanschrift des Verantwortlichen und des Datenschutzbeauftragten:

Volkswagen Bank GmbH

Gifhorner Straße 57

38112 Braunschweig

Möchten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht oder von Ihren Betroffenenrechten Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an betroffenenrechte[at]volkswagenbank.de. Darüberhinausgehender Kontakt zum Datenschutzbeauftragten: dsb[at]volkswagenbank.de

8.  Aktualität und Änderung dieser Datenschutzinformation

Diese Datenschutzinformation ist aktuell gültig und hat den Stand August 2024.

Durch die Weiterentwicklung der Website und Angebote darüber oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzinformation zu aktualisieren. Die jeweils aktuelle Datenschutzinformation können Sie jederzeit auf der Website abrufen und ausdrucken.