Das Geschäftskunden-Magazin der Volkswagen Leasing.
  • 31.01.2025
  • 5 Minuten

Effiziente Organisation von Dienstreisen – Eine Step-by-Step Anleitung.

Dienstreisen sind ein wichtiger Bestandteil vieler Berufe. Ob für Meetings, Kundenbesuche oder Fortbildungen – eine gut organisierte Reise ist entscheidend, um Zeit, Kosten und Nerven zu sparen. Doch oft bringt die Planung einer Geschäftsreise Herausforderungen mit sich: Was gehört ins Gepäck? Wie ist der Ablauf? Und wie vermeidet man Stress?

In diesem Artikel erhalten Sie praktische Tipps, um Dienstreisen optimal vorzubereiten. Von der Erstellung eines Reiseplans bis zur ultimativen Packliste – hier finden Sie alles, was Sie für eine stressfreie Geschäftsreise wissen müssen.

Dienstreisen: Praktische Tipps

Was sind Dienstreisen?

Eine Dienstreise ist eine beruflich veranlasste Reise, bei der die Mitarbeiter ihre reguläre Arbeitsstätte verlassen, um geschäftliche Termine wahrzunehmen. Dazu zählen beispielsweise Kundengespräche, Besprechungen in einer anderen Niederlassung, Konferenzen oder Schulungen. Eine Dienstreise erfordert in der Regel eine längere Abwesenheit und oft auch eine Übernachtung.

Rechtlich gesehen wird eine Dienstreise durch das Bundesreisekostengesetz (BRKG) und die jeweiligen unternehmensinternen Richtlinien geregelt. Diese definieren, welche Kosten übernommen werden und welche Anforderungen an die Reisekostenabrechnung gestellt werden. Dienstreisen sind für viele Berufsfelder essenziell, beispielsweise im Vertrieb, in der Beratung oder im Management. Sie ermöglichen es, Projekte voranzubringen, Kundenbeziehungen zu stärken und geschäftliche Ziele zu erreichen.

Gelten Dienstreisen als Arbeitszeit?

Ob Dienstreisen als Arbeitszeit gelten, hängt von mehreren Faktoren ab. Grundsätzlich zählt die Zeit, die für dienstliche Tätigkeiten während einer Reise aufgewendet wird – zum Beispiel während Meetings oder Präsentationen – als Arbeitszeit. Die reine Reisezeit, also die An- und Abfahrt, wird hingegen nicht immer als Arbeitszeit gewertet.

Für Fahrten mit öffentlichen Verkehrsmitteln gilt: Wenn während der Reise gearbeitet wird, kann die Zeit als Arbeitszeit angerechnet werden. Bei Dienstreisen mit dem Auto zählt die Fahrt in der Regel dann als Arbeitszeit, wenn sie innerhalb der regulären Arbeitszeit erfolgt. Die genaue Regelung ist oft in betrieblichen Vereinbarungen festgelegt, weshalb sich eine Rücksprache mit der Personalabteilung lohnt.

Für die Anzahl an Dienstreisen im Jahr gibt es keine festgelegte Regelung, da die Belastbarkeit individuell unterschiedlich ist. Arbeitgeber sind jedoch verpflichtet, die Gesundheit und das Wohlbefinden der Mitarbeitenden zu berücksichtigen. Zu viele Dienstreisen können die Work-Life-Balance beeinträchtigen und zu Stress führen. Arbeitgeber und Mitarbeitende sollten deshalb gemeinsam eine angemessene Anzahl an Reisen vereinbaren.

Schritt-für-Schritt-Anleitung: Reiseplan erstellen.

Eine gründliche Planung ist die Bedingung für eine erfolgreiche Dienstreise. Mit dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung behalten Sie den Überblick und vermeiden unnötige Probleme und Stress:

1.      Termine und Ziele der Reise festlegen

Legen Sie bereits einige Wochen vor der Reise fest, welchen Zweck Ihre Dienstreise hat und welche Termine im Fokus stehen. Überlegen Sie, welche Besprechungen, Konferenzen oder Kundentermine während der Dienstreise notwendig sind. Priorisieren Sie die wichtigsten Termine und planen Sie genügend Zeit für An- und Abreise sowie Pausen und Freizeit der Reisenden ein. Digitale Kalender wie Google Calendar helfen, alle Termine übersichtlich zu organisieren. So behalten Sie den Überblick und vermeiden unnötigen Stress.

2.      Abstimmung mit der Dienststätte

Klären Sie, welche Genehmigungen für Ihre Reise oder die Reise eines Mitarbeiters erforderlich sind. Besprechen Sie mit dem Vorgesetzten oder weiteren Mitgliedern Ihres Teams, welche Ziele und Aufgaben im Vordergrund stehen. Informieren Sie Ihr Team über Ihre Abwesenheit und geben Sie gegebenenfalls wichtige Aufgaben an Mitarbeiter bereits im Voraus weiter. Erfragen Sie, welche Kosten übernommen werden, z. B. für Transport, Unterkunft oder Verpflegung. Eine klare Abstimmung sorgt dafür, dass die Reise reibungslos verläuft.

3.      Transportmittel und Unterkunft buchen

Entscheiden Sie, welches Transportmittel am besten zur Reise passt. Für kurze Strecken eignet sich die Bahn, während bei längeren und weiteren Reisen das Flugzeug die beste Option ist. Buchen Sie frühzeitig, um günstigere Tarife und optimale Verbindungen zu erhalten. Überlegen Sie auch, ob bevorzugte Anbieter zu berücksichtigen sind. Planen Sie genug Zeit für Transfers oder mögliche Verzögerungen ein.

Auch eine passende Unterkunft sollte bereits vor der Reise gebucht werden. Wählen Sie eine Unterkunft, die möglichst nah an den Örtlichkeiten Ihrer Termine liegt. Achten Sie darauf, dass die Unterkunft WLAN sowie einen Schreibtisch bietet. Prüfen Sie, ob das Budget mit den Unternehmensrichtlinien übereinstimmt. Lesen Sie die Kundenbewertungen, um einen komfortablen Aufenthalt zu garantieren. Eine gute Unterkunft trägt erheblich zum Erfolg der Reise bei.

4.      Zeitplan für unterwegs erstellen

Erstellen Sie einen detaillierten Zeitplan, der alle geschäftlichen Termine berücksichtigt, um bestens vorbereitet zu sein. Fügen Sie Pufferzeiten für Transfers und Pausen ein, um Stress zu vermeiden. Halten Sie Ihren Plan auch digital bereit, z. B. auf dem Smartphone, um spontan und flexibel zu bleiben. Notieren Sie auch Freizeitmöglichkeiten oder Erholungsphasen, um unterwegs produktiv zu bleiben. Ein klarer Zeitplan sorgt dafür, dass Sie alle Aufgaben effizient und entspannt erledigen können.


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Geschäftsreise-Packliste: Was darf nicht fehlen?

Eine gut durchdachte Packliste ist der Schlüssel zu einer erfolgreichen Dienstreise. Mit den richtigen Utensilien im Gepäck vermeiden Sie Hektik und sind für alle Situationen vorbereitet. Hier sind die wichtigsten Kategorien, die Sie berücksichtigen sollten:

Wichtige Dokumente

  • Reisepass oder Personalausweis
  • Buchungsunterlagen für Transport und Unterkunft
  • Firmenausweis oder Zugangskarten für Events
  • Kopien von wichtigen Dokumenten (idealerweise auch digital)

Technik und Arbeitsmaterialien

  • Laptop mit den benötigten Ladegeräten
  • Adapter für Steckdosen (bei Reisen ins Ausland)
  • Kopfhörer oder Headset für Online-Meetings

Kleidung und persönliche Gegenstände

  • Business-Outfits, passend zur Art der Meetings und Veranstaltungen
  • Bequeme Kleidung für die An- und Abreise
  • Reiseutensilien wie Schlafmaske oder Ohrstöpsel
  • Tasche oder Rucksack für Unterlagen, die während der Meetings benötigt werden
Frau sitzt in einem Auto

Übernachtungskosten und Spesen.

Dienstreisen gehen oft mit Kosten für Übernachtungen und Verpflegung einher. Damit Sie diese korrekt abrechnen können und keine finanziellen Nachteile entstehen, sollten Sie die folgenden Punkte beachten:

Überblick über anfallende Kosten

Klären Sie vor der Reise, welche Übernachtungs- und Verpflegungskosten Ihr Arbeitgeber übernimmt. Informieren Sie sich über interne Richtlinien, beispielsweise festgelegte Budgets oder bevorzugte Hotels. Prüfen Sie, ob Ihr Unternehmen Pauschalen für Verpflegung anbietet oder Belege für jede Ausgabe verlangt. Beachten Sie auch länderspezifische Unterschiede, wenn Sie international reisen.

Sammeln Sie während der Reise alle Belege für Ausgaben wie Hotelübernachtungen, Mahlzeiten oder Transport. Bewahren Sie diese gut sortiert auf, idealerweise in einem Ordner oder digital als Scan. Viele Unternehmen akzeptieren nur vollständige Belege, auf denen Name und Datum der Transaktion ersichtlich sind. Nutzen Sie Apps oder Tools, die Belege direkt erfassen und speichern können.

Abrechnungen nach der Reise

Eine zentrale Frage bei Dienstreisen ist: Wie werden Dienstreisen abgerechnet? Übernachtungskosten, Verpflegungsmehraufwand und Fahrtkosten werden entweder pauschal oder gegen Nachweis erstattet. Laut dem Bundesreisekostengesetz (BRKG) und vielen Unternehmensrichtlinien können Fahrtkosten, die mit dem eigenen Fahrzeug anfallen, auch über die steuerlichen Kilometerpauschalen abgerechnet werden.

Wenn Sie mit einem Dienstwagen reisen, spielt auch die exakte Berechnung der Kosten eine Rolle. Ein Dienstwagenrechner kann dabei helfen, den finanziellen Vorteil sowie die steuerlichen Auswirkungen Ihrer Fahrten zu ermitteln.

Reichen Sie Ihre Reisekostenabrechnung zeitnah ein, um eine schnelle Erstattung zu gewährleisten. Stellen Sie sicher, dass alle Angaben korrekt und vollständig sind, insbesondere die Zuordnung der Belege zu den jeweiligen Tagen. Prüfen Sie, ob es eine Deadline für die Abrechnung gibt, und halten Sie diese ein.

Dienstreise effizient gestalten

Eine Dienstreise kann herausfordernd sein, doch mit der richtigen Planung und Organisation lässt sich die Reisetätigkeit effizient gestalten. Wichtig ist es, auch unterwegs eine produktive Arbeitsumgebung zu schaffen. Viele Hotels bieten Arbeitsplätze, die sich ideal für konzentriertes Arbeiten eignen. Alternativ können Co-Working-Orte oder ruhige Cafés eine gute Option sein. Mit Kopfhörern lassen sich Ablenkungen minimieren, sodass Sie sich besser konzentrieren können.

Längere Fahrten oder Flüge sind eine gute Gelegenheit, um kleinere Aufgaben zu erledigen. Beantworten Sie E-Mails, bereiten Sie Präsentationen vor oder lesen Sie wichtige Dokumente. Damit unterwegs alles reibungslos funktioniert, sollten Sie im Vorfeld relevante Dateien herunterladen und griffbereit speichern.

Technische Hilfsmittel sind essenziell, um unterwegs effizient zu arbeiten. Tools wie Google Drive ermöglichen den Zugriff auf Dokumente von überall. Mit Projektmanagement-Apps behalten Sie auch auf Reisen den Überblick.

Neben der Arbeit ist es wichtig, auf Pausen zu achten und Stress zu vermeiden. Kurze Erholungsphasen können dabei helfen, neue Energie zu tanken. So bleibt die Balance zwischen Arbeit und Entspannung gewahrt und Sie sind langfristig leistungsfähig. Flexibilität spielt ebenfalls eine große Rolle: Trotz der besten Planung kann es zu unerwarteten Änderungen kommen. Mit einer gelassenen Einstellung bleiben Sie auch bei Überraschungen souverän.

Fazit: Stressfreie Dienstreisen durch gute Planung.

Eine erfolgreiche Dienstreise beginnt mit einer gründlichen Planung. Ein gut durchdachter Reiseplan hilft, alle Termine und Aufgaben zu koordinieren, und eine übersichtliche Packliste sorgt dafür, dass nichts Wichtiges vergessen wird. Mit der richtigen Organisation lassen sich auch Kosten für die Übernachtung und Spesen problemlos managen, sodass die Abrechnung nach der Reise reibungslos verläuft.

Während der Reise ermöglichen effiziente Arbeitsstrategien, die Zeit produktiv zu nutzen und Stress zu minimieren. Eine gute Balance zwischen Fokus und Erholung macht jede Dienstreise angenehmer. Schließlich zahlt sich eine gute Vorbereitung doppelt aus: Sie sparen Zeit, vermeiden unnötigen Stress und können sich voll auf Ihre beruflichen Aufgaben konzentrieren.

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