Die Rückgabe beim Auto Abo: transparent und unkompliziert.
Ihr Auto Abo endet demnächst? Dann ist es Zeit, sich mit der Fahrzeugrückgabe zu befassen. Aber keine Sorge – die Rückgabe geht schnell und einfach, ist transparent und fair. Es entstehen keine versteckten Kosten. Lesen Sie hier, wie die Rückgabe des Fahrzeugs beim Auto Abo abläuft.
Fahrzeugrückgabe beim Auto Abo: So geht es.
1. Rückgabetermin vereinbaren.
Rückgabe an eine Vermietstation
Abholung an einer Wunschadresse
- Für die Terminvereinbarung melden Sie sich bitte mindestens fünf Werktage vor der gewünschten Fahrzeugrückgabe per E-Mail an unseren Kundenservice.
- In der E-Mail für die Terminvereinbarung machen Sie bitte folgende Angaben: Name, Vertragsnummer, Fahrzeug-Kennzeichen, Rückgabetag, Abholadresse und Ansprechpartner vor Ort (inkl. Telefonnummer).
- Den Rückgabetag (werktags Montag bis Freitag) sowie den Rückgabeort können Sie flexibel wählen. Der Rückgabeort muss nicht mit der Anlieferungsadresse übereinstimmen.
- Nach Erhalt Ihrer E-Mail bestätigen wir Ihnen den Abholtermin schnellstmöglich. Bei der Abholung Ihres Autos an Ihrer Wunschadresse entstehen Ihnen keine zusätzlichen Kosten.
2. Fahrzeug für die Rückgabe vorbereiten.
Damit die Fahrzeugrückgabe an der Station oder Ihrer Wunschadresse schnell und reibungslos abläuft, bitten wir Sie, das Auto in ordnungsgemäßem Zustand zu übergeben. Das bedeutet:
3. Auto tanken oder laden.
Bevor Sie das Auto zurückgeben, müssen Sie es nicht vollständig auftanken oder aufladen. Jedoch sollte das Fahrzeug bei der Rückgabe eine Restreichweite von mindestens 80 km aufweisen – achten Sie vor der Fahrzeugrückgabe also darauf, dass das Auto ausreichend getankt oder geladen ist. Die Kosten für Kraftstoff oder Energie für darüberliegende Restreichweiten werden Ihnen nicht erstattet.
4. Fahrzeug zurückgeben.
Achten Sie darauf, dass Sie Ihr abonniertes Auto rechtzeitig zum Vertragsende an den Händler zurückgeben – andernfalls können zusätzliche Kosten entstehen.
Während der Fahrzeugrückgabe wird ein Gutachten über den Fahrzeugzustand erstellt. Übliche Gebrauchsspuren im Rahmen einer normalen Nutzung des Fahrzeugs werden nicht beanstandet. Liegen darüber hinausgehende Schäden am Auto vor, werden pro Schadensereignis maximal die Kosten der in Ihrem Vertrag gewählten Selbstbeteiligung fällig. Nach der Begutachtung erhalten Sie ein Rückgabeprotokoll – jetzt ist die Fahrzeugrückgabe für Sie abgeschlossen.
Welche Kosten können bei der Auto Abo Rückgabe entstehen?
Wenn Sie Ihr abonniertes Fahrzeug vor Ende der Abo-Laufzeit in ordnungsgemäßem Zustand ohne zu beanstandende Schäden zurückgeben, müssen Sie in der Regel nicht mit zusätzlichen Kosten rechnen. Im Einzelfall können aber folgende Zusatzkosten entstehen:
Auto Abo: Die Rückgabe bei Fahrzeugwechsel.
Ihr abonniertes Auto passt nicht mehr zu Ihrer Lebenssituation? Sie möchten eine andere Antriebsart ausprobieren – zum Beispiel auf Elektromobilität umsteigen? Mit dem Auto Abo ist das kein Problem: Sie müssen Ihr Abo nicht kündigen, sondern können flexibel in eine andere Fahrzeugklasse wechseln.
Haben Sie sich nach Ablauf Ihrer Mindestvertragslaufzeit für einen Fahrzeugtausch entschieden, vereinbaren wir mit Ihnen einen Termin sowie einen Ort für die Übergabe der Autos. Sie geben Ihr derzeit abonniertes Fahrzeug zurück und erhalten im Austausch Ihr neues Auto im Abo.
Für die Rückgabe des Autos bei Fahrzeugwechsel gelten dieselben Bedingungen wie für die Fahrzeugrückgabe bei Kündigung des Auto Abos: Sie geben den Wagen gereinigt, mit vollständigem Zubehör und einer Restreichweite von mindestens 80 km beziehungsweise einer mindestens zu 50 % mit Strom aufgeladenen Antriebsbatterie an den Händler zurück. Nach der Prüfung des zurückgegebenen Fahrzeugs werden Ihnen im Fall von Schäden, Überschreitung der Freikilometer oder Verlust von Zubehör zusätzliche Kosten in Rechnung gestellt. Unabhängig davon, ob dies der Fall ist, können Sie Ihr neues Abo-Fahrzeug bei der Übergabe entgegennehmen.
